‘Van nul naar een eigen salon’

Rianne Wagemans (35) droomde van een eigen salon, maar durfde nooit de sprong te wagen. ‘Ik ben in hoofdberoep gestart en volledig voor mijn passie gegaan’, zegt Rianne die sinds een jaar haar eigen salon, Riwa Nails & Beauty, heeft in het Noord-Limburgse America. ‘Het was een moeilijke, onzekere keuze. Ik wist niet wat ik kon verwachten, maar de klanten stroomden al snel binnen.’

De toestroom van klanten, heeft Rianne vooral te danken aan haar bijscholing. ‘Het afgelopen jaar heb ik 17 cursussen, nationaal en internationaal, gevolgd om te komen tot het niveau waar ik nu ben.’ Op die manier blijft de nagelstyliste op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en technieken op nagelgebied.

Freelance educator

Haar gedrevenheid heeft er voor gezorgd dat zij nu freelance educator is geworden. ‘Ik ben gevraagd voor het team van Nail Shape Academy en ben mijn allereerste internationale evenement aan het organiseren’, zegt Rianne. In mei komt er een top educator uit Rusland naar America om een 3-daagse cursus te geven. ‘Het is veel geregel, maar je krijgt er zoveel voor terug.’

Rianne begon in 2007 met haar eerste opleiding. ‘Toen was ik nog werkzaam in de zorgsector en ik deed het puur voor de hobby.’ In 2017 heeft zij alles terug opgepakt om vervolgens haar salon in 2018 in te schrijven bij de Kamer van Koophandel. ‘Dat was best even spannend na 16 jaar werken in de zorg. Ik ben volledig voor mijn passie gegaan. Ik ben graag in contact met mensen. Je bouwt echt een band op met klanten en biedt een luisterend oor waar nodig.’

Ondanks het feit dat ze vanaf nul begon, vond Rianne het niet moeilijk om nieuwe klanten te werven. ‘Dat komt vooral door de bijscholingen die ik volg, maar ik maak ook veel reclame op sociale media.’ Ze zet Facebook en Instagram in om haar nieuwste creaties te delen. ‘En vaste klanten krijgen vijf euro korting op een nabehandeling als zij een nieuwe klant binnenhalen.’ Mond-tot-mondreclame werkt voor haar het beste.

Perfectionistisch

Tijdens haar behandelingen is Rianne heel perfectionistisch. ‘Klanten moeten er rekening mee houden dat ze minimaal anderhalf uur moeten zitten voor een standaard bijwerking. Eerder laat ik ze niet gaan’, zegt Rianne lachend. Op dit moment werkt zij niet fulltime. ‘Ik ben ook nog moeder van drie kinderen dus ik probeer zoveel mogelijk onder schooltijd te werken.’

Toch is ze ook weleens in de salon te vinden op haar vrije dag. ‘Wanneer er bijvoorbeeld een nagel afbreekt bij een klant. Dat is een stukje service en dat hoort erbij, vind ik.’ In het begin vond Rianne het nog weleens moeilijk om ‘nee’ te zeggen. ‘Ik zei soms tegen een klant: ach, kom maar op mijn vrije dag. Ik wilde zoveel mogelijk mensen tevreden stellen. Inmiddels sta ik vaker op mijn strepen en zijn mijn vrije dagen voor mijn gezin en mij.’

Ook zakelijk en privé scheiden was niet altijd makkelijk. ‘Dat heb ik echt moeten leren. Ik merk dat nu nog steeds wanneer klanten op de meest vreemde tijden contact met je zoeken. Dat is ook weer een leermoment voor jezelf. Het is tijd voor een zakelijk telefoonnummer.’

Droom

Rianne’s droom is om in de toekomst naar een grotere ruimte te verhuizen. ‘Een ruimte waar meer mogelijkheden zijn voor het geven van lessen. Uiteindelijk wil ik minder klanten zelf gaan behandelen en meer les gaan geven aan nagelstylisten.’

Tip: Als tip wil Rianne aan andere nagelstylisten meegeven om in jezelf te blijven geloven en in je dromen. ‘En zie elkaar als collega’s in plaats van concurrenten. Je weet nooit wanneer je elkaar nodig zult hebben.’

Bekijk hieronder een selectie van het werk van Rianne Wagemans.