Hoe ga je om met garantie op kunstnagels?

Als je net de muren van de woonkamer hebt laten witten, verwacht je niet dat de verf binnen twee weken van de muren bladdert. En een nieuwe blouse hoort ook niet na één keer wassen kapot te gaan. Vaak kan je aanspraak maken op garantie. De klant krijgt dan een reparatie, nieuw product of teruggave…